O Procon de Campina Grande está realizando a primeira ação deste ano, no comércio local, de distribuição gratuita de exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A expectativa é de que mil unidades da publicação estejam nas mãos de consumidores e fornecedores campinenses até a sexta-feira, 01 de março, com o objetivo de fortalecer as relações consumeristas.
“Já realizamos a entrega de 540 unidades do CDC desde o início da ação”, informou o coordenador do Procon Municipal, Waldeny Santana.
Segundo Waldeny Santana, a distribuição dos Códigos de Defesa do Consumidor faz parte das ações educativas do órgão e tem o objetivo de fortalecer as relações consumeristas no município.
“O trabalho teve início na quinta-feira da semana passada, 22, quando os fiscais do Procon-CG promoveram a distribuição nos estabelecimentos comerciais localizados no Centro de Campina Grande e estarão expandindo a ação para outros centros comerciais da cidade nesta semana”, explicou o coordenador.
Dúvidas
Durante a ação de distribuição gratuita de exemplares do Código de Defesa do Consumidor, na Rainha da Borborema, os fiscais do Procon Municipal também estão tirando dúvidas da população sobre como trocar um produto com defeito; quais os direitos em caso de compra online e sobre as garantias de um serviço, entre outros questionamentos.
Além disso, Waldeny Santana lembra aos consumidores que as reclamações devem ser apresentadas, principalmente, por meio dos telefones 151 (Disque Procon), (83) 98185 8168 (WhatsApp), (83) 98186 3609, ou presencialmente, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do órgão, na rua Prefeito Ernani Lauritzen, no centro da cidade. “O Procon Municipal está pronto para atender sempre e melhor”, concluiu o gestor.
